Esta herramienta permite organizar las características de las personas con las que se interviene teniendo en cuenta sus fortalezas, debilidades y datos personales obtenidos, como por ejemplo sus aficiones o la profesión que ejercían en su país de origen (Fernández et al., 2020).

Referencia: Fernández, M. J., Caeiro, M., Costa, E., Cuiñas, E., Díaz, F. J. y Mariño, P. (2020). Design Thinking. Guía de iniciación. Servicio de Publicaciones de la Universidade de Vigo.